Subscription FAQ

Beachten Sie bitte dass die Antworten durch individuelle Vereinbarungen abweichen können.

Was ist eine Subscription?

Anstelle eines klassischen einmaligen Lizenzerwerbs abonnieren Sie unsere Softwarelösung. Während der Laufzeit des Abos erhalten Sie exklusiv neue Programmfunktionen sowie neue Hauptversionen. Nach dem Ende der Subscription können Sie die zum Ende der Laufzeit aktuelle Softwareversion uneingeschränkt weiter nutzen.

Welche Vorteile hat eine Subscription?

• Einmaliger, günstiger Startbetrag.
• Nur alle 3 Monate Subscriptiongebühr.
• Während der Laufzeit erhalten Sie exklusiv neue Funktionen sowie Hauptversionen.
• Silber-Support inklusive. Optional auch Gold oder Premium –Support möglich.
• Direkte Abschreibung möglich.

Ist in der Susbscription Support enthalten?

Ja. Standardmäßig ist ein Silber-Support-Plan enthalten. Sie können die Subscription auf die Supportpläne Gold- oder Premiumsupport erweitern. Nähere Informationen zu den Supportplänen finden Sie auf unserer Support-Seite.

Können weitere Module während der Laufzeit hinzugefügt werden?

Sie können Ihre Subscription jederzeit um weitere Module erweitern. Gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Angebot zusammen. Die Laufzeit der Subscription verlängert sich beim hinzufügen weiterer Module.

Kann neben Software auch Hardware, Training oder Anpassungen subscribed werden?

Wir können nur Software und Support im Subscription-Modell anbieten. Dienstleistungen wie Training oder Anpassungen und Hardware können nicht eingeschlossen werden. Hierfür können wir gerne ein Angebot unserer Leasingpartner erstellen.

Wann sind die Zahlungen zu entrichten?

Die Startgebühr sowie die ersten drei Monate sind direkt nach Abschluss fällig. Die folgenden Monatsraten werden alle drei Monate im Voraus berechnet.

Was ist, wenn ich die Subscription nach der Mindestlaufzeit beende?

Die Subscription muss vor Ende der Mindestlaufzeit gekündigt werden. Sie können die zum Ende der Subsciption lizenzierte Version weiter nutzen. Ab einer Pause von 12 Monaten verlängert sich die Mindestlaufzeit einer Folgesubscription auf 24 Monate.

Wann muss eine Startgebühr bezahlt werden?

Unter folgenden Bedingungen wird zum Start der Subscription eine Startgebühr berechnet:

• Neulizenz/Modul.
• Upgradesprung um zwei Hauptversionen.
• 18 Monate Pause seit dem letzten Subscription-Ende.

Gibt es einen Subscription-Vertrag?

Die Laufzeit und Kosten finden Sie im Angebot. Die Bedingungen sind in den easyjob Lizenzbedingungen geregelt. Mit Ihrem Auftrag kommt der Vertrag zustande. Zusätzlich gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie lange ist die Mindestlaufzeit?

Die Mindestlaufzeit bei Upgrades und Vertragsverlängerung beträgt 12 Monate; bei Neulizenzen und 12 Monate Pause seit dem letzten Subscriptionende, beträgt die Laufzeit 24 Monate.